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Para otimizar soluções de suporte ao cliente e melhor o atender, utilizamos um sistema de tickets de suporte.A cada solicitação de suporte é atribuído um número de ticket exclusivo que deve ser usado para rastrear o ponto de situação e verificar a existência de respostas online.
Para referência do cliente, fornecemos arquivos completos e histórico de todas as solicitações de suporte.
É necessário dispor de um endereço de email válido para poder enviar um ticket